一次「惊魂」售后:半个月前误删的数据,满血复活
深夜求救
一天凌晨,一位舞蹈室老板紧急求助:「系统里的会员卡全找不到了!」我们赶紧排查:「最近有没有做什么异常操作?」老板信誓旦旦:「绝对没有,一切正常!」
日志不会撒谎
拉出门店电脑端的操作记录(管理员可在电脑端自行查看,所有敏感操作都有完整日志),真相浮出水面:原来是门店某管理员,半个月前登录电脑端后台,不小心执行了批量删除操作——正好触发了「超管 + 电脑端」的硬删除条件。
四重备份出场
半个月前的「硬删除」,还能救吗?当然!我们在数据备份上主打一个「火力不足恐惧症」——
阿里云 RDS 备份 + 服务器本地备份 + 异地备份 + 馆长邮箱备份
四重保险,备份周期 365 天。别说半个月,大半年前的数据都能捞回来。
满血复活
调取备份,轻松恢复所有误删数据,一分一毫都没少!
做场馆系统,功能好用是基本功。但在「惊魂时刻」能给足大家安全感,才是真正的护城河。
炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力。